AQUISIÇÃO E CONVERSÃO PARA CLÍNICAS DE ESTÉTICA
Gestão de tráfego com foco no que realmente importa: agenda, confirmação e faturamento.
A maior parte das clínicas que investe em tráfego não perde dinheiro no anúncio. Perde entre o clique e a cadeira: no lead que não é respondido em 10 minutos, no orçamento que vira "vou pensar", no agendamento que não confirma.
A Clivar cuida do ciclo inteiro: anúncio, primeira resposta, oferta e fluxo de confirmação, trabalhando como uma única operação.
Atendemos clínicas de estética que faturam a partir de R$ 40 mil/mês e já investem em tráfego há pelo menos 3 meses.
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mais agendas confirmadas com a mesma verba em 60 dias
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redução de no-show nos primeiros 30 dias
O PROBLEMA REAL
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A maior parte do dinheiro de tráfego da sua clínica está morrendo em lugares que nenhum relatório da agência mostra.
Relatório de tráfego olha para impressão, clique e lead. Mas a venda de um procedimento estético não morre no clique. Morre três dias depois, no WhatsApp esquecido, na objeção de preço mal respondida, no paciente que confirmou mas não apareceu. Quando ninguém é dono desse ciclo inteiro, cada parte culpa a outra e a agenda segue furada.
A primeira resposta está sendo dada tarde demais.
Lead de estética que recebe retorno depois de 1 hora perde até 70% da chance de virar consulta. A maioria das clínicas responde em 3h ou mais, e acha que o problema é o anúncio.
A objeção de preço está sendo tratada por quem não foi treinado.
A recepcionista responde o primeiro "quanto custa?" com uma tabela. A venda já morreu ali. Precisa virar conversa, não preço no seco.
O no-show come mais margem que o CPL.
Cada consulta marcada que não aparece custa mais do que o lead que nem respondeu. E ninguém está construindo fluxo de confirmação sério.
A NOSSA TESE
Tráfego em clínica de estética é a parte mais barata do funil. O caro é tudo que vem depois.
Reduzir CPL em 20% é fácil e dá pouco resultado real. Aumentar a taxa de confirmação de agenda em 20% dobra o faturamento da clínica sem aumentar um real de verba. Por isso, a gente não entra em operação nova sem antes diagnosticar os três pontos onde o dinheiro realmente está vazando: a primeira resposta, o tratamento de objeção e o fluxo de confirmação. Se a clínica não estiver disposta a mexer nesses três, não é cliente da Clivar.
MÉTODO
Quatro passos que trabalham juntos. Não é serviço avulso.
Diagnóstico de vazamento
Nas duas primeiras semanas, mapeamos onde sua clínica está perdendo paciente entre o clique e a cadeira. Entrega: relatório com os três maiores pontos de vazamento e o impacto estimado em receita.
Impacto típico: clínicas descobrem que entre 40% e 60% da verba de anúncio está alimentando etapas do funil que ninguém monitora.
Correção do ciclo de entrada
Reescrita da oferta, reestruturação dos anúncios e ajuste do primeiro contato. O lead passa a chegar qualificado e com resposta em minutos, não horas.
Impacto típico: aumento de 25% a 40% no volume de leads que avançam para agendamento com a mesma verba.
Fluxo de confirmação e reativação
Scripts de confirmação (D-1 e D-0) e recuperação de leads não responsivos. Trabalhamos a cadência certa para reduzir no-show e reaquecer quem ficou parado. É onde a maior parte do ganho acontece.
Impacto típico: redução de no-show de 35% para menos de 15% em até 60 dias.
Leitura mensal de receita
Relatório mensal focado em faturamento gerado, custo por agenda confirmada e projeção dos próximos 60 dias. Sem vaidade de métrica de mídia.
Impacto típico: decisões de verba baseadas em receita real, não em CPL. Isso muda completamente a alocação de investimento.
O QUE ENTRA NO SEU MÊS
Uma operação completa, sem inflar o time da clínica.
- Gestão completa de anúncios Meta Ads e Google Ads focada em agenda, não em CPL.
- Reescrita da oferta principal e dos criativos centrais a cada 30 dias.
- Estruturação dos scripts de primeira resposta, qualificação e follow-up, com até 2 revisões por script a cada ciclo mensal.
- Scripts de confirmação de agendamento (D-1 e D-0) e recuperação de leads não responsivos.
- Painel mensal de receita gerada, custo real por agenda confirmada e próximos ajustes.
- 2 reuniões mensais remotas nos primeiros 3 meses; a partir do mês 4, check-in quinzenal + reunião estratégica mensal.
CRITÉRIO DE ENTRADA
A Clivar não é para qualquer clínica. Isso protege as duas partes.
Faz sentido para
- Clínicas de estética, harmonização, dermatologia estética e procedimentos faciais/corporais com faturamento acima de R$ 40 mil/mês.
- Operações com pelo menos uma pessoa dedicada ao atendimento de WhatsApp e Instagram.
- Donos que já entenderam que o problema não é só "aparecer mais", e sim converter melhor o que já aparece.
Não faz sentido para
- Clínicas em fase de abertura, sem histórico de atendimento ou sem ticket definido.
- Operações que querem terceirizar 100% do atendimento sem envolvimento da equipe interna.
- Donos que buscam gestor de tráfego por R$ 600-1.200/mês. Existe mercado grande para isso, e não é o nosso.
RESULTADO ESPERADO
O que uma clínica pode esperar nos primeiros 90 dias.
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Dias 1 a 30
Diagnóstico completo entregue, scripts de primeira resposta e qualificação estruturados, fluxo de confirmação no ar.
Ganho esperado: redução de no-show entre 30% e 50%.
02
Dias 31 a 60
Anúncios reestruturados, oferta reescrita e testada, primeira leitura mensal de receita.
Ganho esperado: aumento de 20% a 40% no volume de agendas confirmadas com a mesma verba.
03
Dias 61 a 90
Fluxo de reativação rodando, primeira leva de pacientes frios voltando.
Ganho esperado: 10% a 20% de receita adicional vinda de base que já existia e estava parada.
Os números acima são projeções baseadas em padrões observados no mercado de clínicas de estética. O resultado real depende do ponto de partida da operação de cada clínica. O diagnóstico inicial é justamente o que calibra essa expectativa.
PERGUNTAS FREQUENTES
As perguntas que aparecem antes de uma conversa séria.
Quanto custa trabalhar com a Clivar?
Os planos começam em R$ 2.900/mês e variam conforme volume de anúncio, quantidade de procedimentos trabalhados e complexidade do fluxo de confirmação. A verba de anúncio é separada do fee e não entra nesse valor.
Em quanto tempo eu vejo resultado no caixa?
A redução de no-show costuma aparecer nos primeiros 30 dias, porque depende de implementação. O aumento sustentado de agenda qualificada começa a aparecer entre 45 e 75 dias, depois das primeiras reescritas de oferta e anúncio.
Vocês são diferentes de uma agência de tráfego?
Sim, em um ponto específico: agência de tráfego foca em entregar lead. A Clivar atua sobre o ciclo inteiro — oferta, scripts, funil de confirmação e leitura de indicadores —, áreas que a agência tradicional não toca.
Minha clínica precisa ter equipe de vendas treinada?
Não precisa de equipe treinada. Precisa de pelo menos uma pessoa disponível para responder WhatsApp em horário comercial e disposição da dona em ajustar o protocolo de atendimento quando a leitura mensal apontar.
E se eu não tiver verba de anúncio sobrando?
A gente trabalha com verba mínima de R$ 3.000/mês em mídia no começo. Abaixo disso, não há volume suficiente para ler dado e a operação deixa de fazer sentido para os dois lados.
PRÓXIMO PASSO
Se sua clínica já investe em tráfego e sente que a agenda não acompanha, vale uma conversa.
A conversa inicial é de 30 minutos, por videochamada. Nela, você recebe uma leitura rápida dos três pontos onde a sua clínica provavelmente está perdendo mais dinheiro hoje e uma estimativa de quanto isso representa por mês. Se fizer sentido trabalhar junto, a gente segue. Se não fizer, você sai com a leitura gratuita mesmo assim.
- Retorno em até 1 dia útil.
- Agenda aberta de segunda a sexta, 9h às 19h.
- Sem proposta genérica e sem reapresentação comercial pronta.
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Retorno em 1 dia útil
Sem proposta genérica
Leitura gratuita na primeira conversa